Публичная оферта
ООО «ТРИУС» (ОГРН 1147748149152), именуемое в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и дееспособное физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Покупатель», персональные данные о котором добровольно предоставлены Продавцу, с другой стороны (совместно именуемые – Стороны и каждая в отдельности – Сторона), заключили настоящий договор розничной купли-продажи продукции компании Триус (далее – Товар) на сайте triuswax.com, являющийся публичным договором в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации (далее – Договор).
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара, предоставляемых Продавцом
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Стороны договорились, что в отношениях, регулируемых Договором, будут использоваться следующие термины и определения.
1.1. Веб-сайт – веб-сайт Продавца www.triusax.com, содержащий перечень Товаров, необходимую и достаточную информацию о Товарах (в том числе, о способах их доставки и оплаты), систему сервисов (Каталог, Корзина), тематические информационно-новостные разделы, а также положения настоящего Договора.
1.2. Продукция компании Триус (именуемая также по тексту Договора – «Товар») – косметическая продукция, имеющая обязательную сертификацию, перечень, описание, цена, а также другая информация в отношении которых размещены Продавцом на Веб-сайте.
1.3. Ассортимент мужской косметики – один из сервисов Веб-сайта, предназначенный для раскрытия потенциальному Покупателю предусмотренной действующим законодательством информации о Товаре: марке, количестве и комплектности Товара, об основных потребительских свойствах, о цене с учетом предусмотренных действующим законодательством налогов (в том числе, о проходящих промо-акциях), о месте его изготовления, о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
1.4. Корзина – один из сервисов Веб-сайта, предназначенный для заполнения потенциальным Покупателем в рамках оформления Заказа предусмотренных форм, содержащих поля для отражения информации, находящейся в Каталоге, Персональных данных Покупателя, а также сведений о способе Доставки и Оплаты Товара и иных комментариях (пожеланиях) потенциального Покупателя.
1.5. Персональные данные Покупателя – сведения, сообщаемые Покупателем Продавцу посредством заполнения в сервисе Корзина при оформлении Заказа (либо при оформлении Заказа иными способами, предусмотренными Договором) специальной формы, которые идентифицируют Покупателя (или указанное им лицо) и являются в силу законодательства необходимыми и достаточными для заключения Договора (фамилия, имя, отчество, адрес Доставки Товара, телефон, адрес электронной почты). В отношении Персональных данных Покупателя Продавец принимает обязательства о конфиденциальности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, являющейся приложением к Договору.
1.6. Заказ – заполнение Покупателем в целях приобретения Товара на Веб-сайте (либо при оформлении Заказа иными способами, предусмотренными Договором), всех предусмотренных форм бланка Заказа в рамках соответствующих сервисов (Каталог, Корзина), данными, необходимыми для заключения Договора, с последующим уведомлением Покупателя о заключении Договора и принятии Заказа Продавцом к исполнению.
1.7. Доставка – выполняемые Продавцом (или привлеченными им лицами) в связи с оформленным Заказом Покупателя фактические действия по доставке и передаче Товара Покупателю в порядке, предусмотренном Договором.
1.8. Оплата – фактическая передача Покупателем выбранным им в рамках Заказа способом денежных средств Продавцу за заказанный им Товар в порядке, предусмотренном Договором.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Договором Продавец обязуется осуществлять Доставку Товара в соответствии с Заказом Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар в порядке, предусмотренном Договором.
2.2. Договор и информация, размещенная на Веб-сайте, составляют единое целое и представляют собой публичную оферту, предназначенную для неопределенного круга лиц. Продавец не вправе отказать в заключении и (или) исполнении Договора любому Покупателю, оформившему Заказ.
2.3. Договор считается заключенным в отношении определенного Покупателем Товара после полного оформления Заказа в порядке, предусмотренном Договором. Договор действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору в рамках определенного Заказа.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Оформление Заказа потенциальным Покупателем осуществляется на Веб-сайте после ознакомления с основными сведениями об интересующем его Товаре при помощи сервиса Каталог.
3.2. После выбора Товара, потенциальному Покупателю требуется загрузить сервис Корзина путем нажатия соответствующей кнопки, расположенной рядом с изображением (наименованием) Товара в Каталоге, либо на само изображение (наименование) Товара. При этом вся информация о Товаре, содержащаяся в Каталоге, автоматически копируется в бланк Заказа Корзины потенциального Покупателя.
3.3. Следующим этапом оформления Заказа является заполнение потенциальным Покупателем автоматически сформированных в бланке Заказа форм (полей). В качестве полей, обязательных для оформления, выступают формы для заполнения следующих сведений: о количестве Товара, о Персональных данных Покупателя, об Оплате и о Доставке Товара. Состав данных, подлежащих заполнению, порядок и особенности их заполнения предусмотрены в соответствующих разделах Договора ниже.
3.4. Договор считается заключенным Сторонами и принятым к исполнению после полного оформления Заказа. 3.5. Оформление Заказа может быть совершено Покупателем по телефону, размещенному на Веб-сайте (8 800 505 16 72 и/или 7 909 878 80 01). В этом случае непосредственное оформление Заказа осуществляется представителями Продавца согласно сведениям, предоставленным Покупателем по телефону, а Договор считается заключенным с момента полного оформления Заказа (заполнения всех форм, предусмотренных бланком Заказа). При этом Продавец вправе производить запись телефонного разговора с Покупателем.
3.6. Покупатель до совершения Продавцом фактических действий по Доставке Товара в соответствии с оформленным Заказом вправе в одностороннем порядке аннулировать Заказ путем направления на адрес электронной почты Продавца сontact@82.202.246.143 соответствующего уведомления. Заказ также может быть аннулирован по телефону. После совершения Продавцом фактических действий по Доставке Товара, расторжение Договора производится в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Продавец обязуется обеспечить Доставку Товара в сроки, предусмотренные в настоящем разделе Договора.
4.2. Сроки Доставки определяются в зависимости от способа Доставки Товара, обозначенного Покупателем при оформлении Заказа.
4.3. Стороны соглашаются, что при наличии Товара у Продавца срок Доставки доставляет: – при самовывозе Товара из пункта самовывоза Продавца (г. Москва, станция метро Шипиловская,) – в день оформления Заказа либо на следующий рабочий день с момента оформления Заказа, либо по договоренности с Покупателем); – при Доставке Товара курьерской службой по г. Москва в пределах МКАД (с 12-00 до 21-00 часа) – в день оформления Заказа (если оформление произошло до 14-00 часов) либо в течение трех рабочих дней с момента оформления Заказа (при оформлении после 14-00 часов); – при Доставке Товара Почтой России по всей территории Российской Федерации и СНГ сроки Доставки Товара определяются нормативными правовыми актами Почты России. При этом Стороны соглашаются, что нарушение Почтой России указанных сроков не является ответственностью Продавца.
4.4. Сроки и время Доставки могут быть изменены в зависимости от фактических обстоятельств по соглашению Сторон, достигнутому посредством обмена сообщениями по электронной почте либо по телефону.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Оплата Покупателя за Товар производится способом, выбранным им при оформлении Заказа. Способ Оплаты Товара зависит от выбранного Покупателем способа Доставки Товара, а также от стоимости Товара.
5.2. Оплата Товара может осуществляться наличным способом (при оформлении Доставки через пункт самовывоза или курьерской службой), на карту Сбербанка России (при обязательной предоплате в случаях, предусмотренных Договором).
5.3. Оплата наличным способом производится Покупателем непосредственно в пункте самовывоза либо курьеру, доставившему Товар, до фактической передачи Товара. 5.4. При получении Товара путем самовывоза стоимость Доставки не взимается. Оплата за Доставку курьерской службой осуществляется Покупателем при получении Товара. Стоимость Доставки курьерской службой составляет: до любой станции метро г. Москвы – 200 рублей; по любому адресу РФ почтой РФ – 150 рублей; службой EMS почты РФ – 400 рублей. 5.5. Стоимость оплаты Доставки Товара по почте, которая включает в себя тарифы, установленные нормативными документами Почты России и сумму затрат на упаковку Товара, включается Продавцом в сумму 100% предоплаты. 6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место Доставки Товара Покупателем не определено, то в место его жительства, указанное при оформлении Заказа.
6.2. Для доставки Товаров в место, указанное Покупателем, Продавец вправе использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом Покупателя).
6.3. За нарушение Продавцом сроков передачи Товара Покупателю Продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. Тем не менее, если Доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая Доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.
6.4. В случае самовывоза Товара, Покупатель самостоятельно забирает Товар из пункта самовывоза Продавца (г. Москва, станция метро Шипиловская) с соблюдением его режима работы (с 12-00 по 20-00 часов без перерывов; выходные дни – суббота, воскресенье).
6.5. Продавец (либо уполномоченное им третье лицо) в момент Доставки Товара обязан довести до сведения Покупателя информацию о Товаре, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.6. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует Договору и информации, представленной Покупателю при оформлении Заказа, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами).
6.7. Покупатель обязан при получении Товара проверить его комплектность, ассортимент, внешний вид упаковки и т.п. на предмет соответствия данным, обозначенным при оформлении Заказа.
6.8. После Оплаты Товара (в том числе в соответствии с п.5.7. Договора), Продавец (либо уполномоченное им третье лицо) обязан передать, а Покупатель обязан принять Товар. Комментарии Покупателя, возникшие при получении Товара (при отказе от получения Товара), а также информация об отсутствии/наличии у Покупателя претензий к Продавцу относительно Товара или его Доставки могут быть обозначены Покупателем по телефону 8(800)505-1672, по электронной почте Продавца.
6.9. В случае отсутствия Покупателя в месте получения Товара, Товар передается уполномоченному Покупателем лицу, предоставившему копию бланка Заказа, либо назвавшему номер Заказа.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи в соответствии с п.3.7 Договора.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен только после направления Покупателем в адрес Продавца заявления в соответствии с п.8.9 Договора и только в случае, если сохранены товарный вид Товара (в том числе, его упаковка), потребительские.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4. Если Покупатель после передачи ему Товара надлежащего качества отказался от него в соответствии с настоящим разделом 7 Договора, Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем при Оплате Товара не позднее чем через 14 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, за вычетом расходов Продавца на Доставку Товара надлежащего качества Покупателю и на обратную доставку (если она осуществлялась Продавцом).
7.5. В случае возврата Покупателем Товара надлежащего качества своими силами, такой возврат осуществляется Покупателем по адресу нахождения пункта самовывоза Продавца (г. Москва, станция метро Шипиловская) с соблюдением его режима работы (с 12-00 по 20-00 часов без перерывов; выходные дни – суббота, воскресенье) с подписанием Сторонами акта возврата Товара.
7.6. Возврат Товара может быть также осуществлен Покупателем за свой счет посредством его передачи Продавцу в пункте самовывоза, а также путем направления Товара в адрес Продавца курьерской службой либо Почтой России. При любом из вышеперечисленных способов возврата Товара надлежащего качества Покупателем должно быть обеспечено достоверное документальное подтверждение фактов отправки Товара Продавцу и получения им Товара.
7.7. Возврат Продавцом денежных средств Покупателю в случаях, предусмотренных настоящим разделом Договора, по умолчанию осуществляется способом, соответствующим способу Оплаты Товара, если иное не обозначено в заявлении Покупателя.
7.8. Основания и порядок возврата Товара ненадлежащего качества регламентируются действующим законодательством о защите прав потребителей.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Стороны при заключении и исполнении Договора обязуются действовать разумно и добросовестно.
8.2. Настоящим Договором Покупателю предоставляется право использовать все результаты интеллектуальной деятельности Продавца, содержащиеся на Веб-сайте исключительно законным способом и только в пределах, определенных настоящим Договором. Покупателю запрещается использовать любые из результатов интеллектуальной деятельности Продавца без ссылки на Веб-сайт и на принадлежность этих результатов Продавцу. В случае нарушения данного условия Договора, Продавец вправе обратиться в правоохранительные органы или в суд за защитой нарушенных прав в соответствии с применимым правом.
8.3. Продавец вправе по своему усмотрению изменять и совершенствовать содержание и структуру Веб-сайта, в том числе изменять дизайн, условия предоставления сервисов. В случае незапланированного прекращения доступа к Веб-сайтам и его сервисам на значительный промежуток времени (более 48 часов), Продавец в течение рабочего дня обязуется предпринять необходимые меры по устранению неполадок.
8.4. Продавец вправе размещать любые материалы рекламного и новостного характера на любой странице Веб-сайта, а также направлять указанные материалы в виде сообщений на адрес электронной почты и по номеру телефона Покупателя. Покупатель, в свою очередь, соглашается на получение указанных сообщений.
8.5. Продавец вправе отказать Покупателю в заключении и (или) исполнении Договора в случае, если имеются подтвержденные данные о том, что Покупателем сообщены заведомо недостоверные данные при оформлении Заказа, либо в случае наличия непогашенной задолженности данного Покупателя перед Продавцом за предыдущие Заказы.
8.6. Продавец имеет право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Покупателей изменять условия настоящего Договора. При этом, обновленные условия Договора будут действовать только в отношении Покупателей, оформивших Заказы после официального опубликования на Веб-сайте новой редакции Договора. Продавец обязан указывать дату введения соответствующих редакций Договора в действие (дату опубликования).
8.7. Продавец вправе изменять цены на Товар, обозначенные в Каталоге, в зависимости от ситуации на рынке и других экономических факторов, без предварительного уведомления Покупателя. Цены по сформированным и утвержденным Заказам на Товары и Услуги изменению не подлежат.
8.8. Покупатель гарантирует, что его возраст на момент оформления Заказа и заключения настоящего Договора составляет не менее 18 полных лет и что им предоставлены достоверные данные при оформлении Заказа. Покупатель также осведомлен и соглашается с тем, что Товар предназначен только для физически здоровых людей, не имеющих симптомов каких-либо болезней и заболеваний в острой или хронической стадии, а также осложнений от них. При наличии обозначенных обстоятельств Покупателю перед приобретением Товара необходимо проконсультироваться с врачом. В случае неисполнения Покупателем данной обязанности, Продавец не несет никакой ответственности за последствия употребления Товара Покупателем.
8.9. Покупатель вправе обращаться Продавцу с заявлениями, пожеланиями, предложениями и любыми другими вопросами по поводу работы Веб-сайта, заключения или исполнения Договора, а также в иных случаях, когда необходима оперативная связь с Продавцом, посредством направления сообщений способами, предусмотренными в п.6.9. Договора. Максимальный срок ответа составляет не более 30 дней. Если для ответа Продавцу объективно требуется больше времени, он обязан уведомить об этом Покупателя в вышеуказанный срок и согласовать новый срок для направления ответа.
9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Стороны признают, что применимым правом по Договору является законодательство Российской Федерации, действующее в соответствующий момент времени.
9.2. В случае возникновения споров между Сторонами в связи с исполнением условий Договора, Стороны обязуются решить их путем переговоров, осуществляемых посредством направления друг другу сообщений в порядке, предусмотренном в п.8.9. Договора.
9.3. При невозможности разрешить спор путем переговоров, каждая из Сторон вправе обратится с соответствующим заявлением в суд на основании и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящего Договора в соответствии с действующем законодательством и положениями настоящего Договора.
10.2. Тем не менее, Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), толкуемых в соответствии с применимым правом. Факт наступления таких обстоятельств должен быть подтвержден уполномоченным органом.
10.3. Сторона, подвергнувшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязана в возможно короткие сроки уведомить об этом другую Сторону всеми доступными ей способами. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по Договору соразмерно отодвигается на время действия подобных обстоятельств и их последствий. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 30 календарных дней с момента такого уведомления, оформленный Заказ аннулируется, а Договор – считается расторгнутым Сторонами.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор является публичной офертой присоединения и размещается на Веб-сайте Продавца.
11.2. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.